Polityka prywatności
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z RODO (art. 13 i 14) oraz o plikach cookie.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Frigoria Sp. z o.o., ul. Przykładowa 12, 09-400 Płock, NIP 000-000-00-00. Kontakt: kontakt@frigoria.pl, tel. +48 24 000 00 00.
2. Jakie dane i w jakim celu
- Zamówienia w sklepie — imię, nazwisko, adres, e‑mail, telefon, dane do faktury. Cel: realizacja umowy sprzedaży i montażu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wystawienie faktury (lit. c), dochodzenie roszczeń (lit. f).
- Rezerwacje terminów — imię, nazwisko, adres, e‑mail, telefon, opis usterki. Cel: wykonanie usługi (lit. b), kontakt w sprawie terminu.
- Formularz kontaktowy — imię, e‑mail, telefon, treść wiadomości. Cel: odpowiedź na zapytanie (lit. f — uzasadniony interes).
- Płatności online — realizowane przez operatorów Przelewy24 (PayPro S.A.) lub Stripe; nie otrzymujemy danych kart płatniczych.
- Dane techniczne — adres IP, identyfikator sesji, zapisywane w logach serwera w celu bezpieczeństwa (lit. f).
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazane: operatorom płatności, dostawcy hostingu, biuru rachunkowemu, firmie kurierskiej (przy dostawie), producentom urządzeń (przy rejestracji gwarancji, za zgodą). Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich poza EOG, z wyjątkiem operatora Stripe, który stosuje standardowe klauzule umowne.
4. Okres przechowywania
Zamówienia i faktury — 5 lat od końca roku podatkowego. Rezerwacje serwisowe — przez okres gwarancji plus 1 rok. Wiadomości z formularza — 12 miesięcy. Logi — 90 dni.
5. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub usługi.
6. Pliki cookie
Strona używa niezbędnych plików cookie (identyfikator sesji, koszyk, token bezpieczeństwa formularzy, zapamiętanie wyboru dot. cookies). Nie wymagają zgody. Cookies statystyczne lub marketingowe uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w bannerze; zgodę można zmienić klikając „Ustawienia cookies” w stopce.
7. Zmiany
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. Ostatnia aktualizacja: 22.09.2026.